Omschrijving van deze case
Voor topa heeft Bestebroer een nieuw e-commerce platform ontwikkeld.
Achtergronden van deze case
Topa Verpakking BV is een toonaangevende speler in de markt voor business-to-business transportverpakkingen. Bestebroer Company kreeg in 2007 de opdracht voor de ontwikkeling van een nieuw e-commerce platform voor Topa. Inmiddels zijn diverse onderdelen gerealiseerd, waaronder een nieuw grafisch ontwerp, een B2B webwinkel (met enkele duizenden producten in het assortiment) en een geavanceerd backoffice.
Doelstellingen
- Realisatie van een klantvriendelijke webwinkel
- Webwinkel dient specifiek gemaakt te worden voor de B2B markt
- Gericht op groei van volume en omzet via het online kanaal
- Het backoffice systeem dient achterliggende processen bij Topa zo efficiënt mogelijk te maken
Resultaat
- Een stabiele, klantvriendelijke webwinkel waarin eenvoudig producten kunnen worden gezocht, bekeken, besteld en betaald per factuur in een gepersonaliseerde omgeving
- Goede vindbaarheid in zoekmachines
- Geavanceerd backoffice, waarin duizenden producten beheerd kunnen worden en alle bestellingen in detail worden geregistreerd. Tevens worden informatie en gegevens in het backoffice verrijkt waarna ze de basis vormen voor de catalogus.
- Specifieke webbased modules voor grote klanten
