Omschrijving van deze case
I-Company ontwikkelt solide bestelstraat voor Eredivisie Live
Achtergronden van deze case
OMSCHRIJVING
Eredivisie Media en Marketing C.V. commercialiseert en exploiteert de live rechten van al het eredivisie voetbal namens de 18 Eredivisie clubs doormiddel van het eigen televisiekanaal Eredivisie Live. Vanaf de start van de zender is I-Company betrokken bij het online neerzetten van een abonneeromgeving en het bouwen van diverse actiesites ter ondersteuning van diverse marketingcampagnes. Door de veelzijdige kennis, de flexibiliteit en de drive om deadlines te halen is I-Company een goede en betrouwbare partner voor Eredivisie Live.
Eredivisie Live is in 2008 gestart met de online verkoop van de Eredivisie Live televisieabonnementen. Sinds 2009 is de bestelwebsite in beheer van I-Company. Het online platform is uitgegroeid tot het belangrijkste verkoopkanaal voor Eredivisie Live. De samenwerking met de televisieaanbieders in combinatie met een geïntegreerd afhandelingsysteem, welke gekoppeld is met de fulfilmentpartijen van Eredivisie Live, maakt het voor iedereen eenvoudig om een Eredivisie Live abonnement bestellen.
Doelstellingen
Via de website kunnen potentiële klanten eenvoudig een televisieabonnement aanvragen. Het abonnement heeft een verschillend aantal variabelen, welke in het stappenmodel op een duidelijke manier worden weergegeven. De keuze voor de juiste televisieaanbieder is hierin een belangrijke stap. Om de klanten hierin te helpen is er een realtime online postcodechecker op de website ingebouwd welke direct de beschikbare televisieaanbieders laat zien op een ingevoerde postcode.
Resultaat
Er kan eenvoudig en overzichtelijk via de website een abonnement worden aangevraagd. Door de integratie van de beschikbaarheidscontrole van de televisieaanbieders en de fulfilmentpartijen is de bestelomgeving van Eredivisie Live een compleet geïntegreerd afhandelingsysteem geworden waar de klanten van Eredivisie Live eenvoudig kunnen bestellen.
Eredivisie Live is tevreden over de samenwerking. “I-Company heeft het project adequaat aangepakt en is erin geslaagd de applicatie binnen de gemaakte afspraken op te leveren. Bovendien zijn er koppelingen gemaakt met onze eigen datasystemen, waardoor het bestelproces op de website goed aansluit op onze eigen werkprocessen. Ook de gebruiksvriendelijkheid en CRM interface van de applicatie is goed, iets wat voor ons een speerpunt is in het traject.”
