Omschrijving van deze case
Een activatiecampagne ten behoeve van kwalitatieve kennis over ANWB-leden.
Achtergronden van deze case
Leden zijn niet altijd genoeg op de hoogte van ANWB-diensten naast Wegenwachthulp. Met een activatiecampagne, waarin een kennisquiz de kern vormde, verzamelden we in een echte dialoogvorm kwalitatieve kennis over ANWB-leden.
Doelstellingen
De kennisquiz bood ‘instant satisfaction’: gedurende de quiz kregen bezoekers inzicht in de meerwaarde van de ANWB binnen de domeinen Recreatie, Mobiliteit en Vakantie. Op basis van de opgebouwde klantprofielen met aangegeven voorkeuren en interesses kan de ANWB een relevante dialoog met individuele klanten ontwikkelen.
Resultaat
De campagne is gestart vanuit de jaarlijkse ANWB kaartmailing naar 3,5 miljoen leden. Met 350.000 bezoekers op de website landing page is dit een conversie van 10%. Voor DM een uitstekend resultaat. Verder hebben we 123.000 unieke emailadressen verzameld en hebben spelers van de quiz 10-30 minuten intensief contact met het merk gehad.
Pickle Factory heeft in samenwerking met the people’s valley het concept en het ontwerp voor deze campagne verzorgd.
